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Amazonの神対応!返品リクエストしたのに返送不要の謎!?

投稿日:2019年9月19日 更新日:

先日Amazonでちょっとした小物を注文したんです。
で、いつもどおり翌日に見慣れた段ボール箱が届き、中身を取り出した瞬間に思わずつぶやいてしまいました。

でかっ!

うっかりサイズを間違えて注文していた模様。

金額的には数百円程度のものだし、返送するのもメンドクサイのでそのままにしてしまおうかとも思いましたが

「一円を笑う者は一円に泣く」ということわざもあることですし、きちんと返品処理をして買いなおすことにしました。

Amazonショッピングアプリから返品リクエスト

今更説明する必要もないと思いますが、Amazonは返品手続きがめっちゃ簡単です。
購入履歴から返品したい商品を選んで「商品の返品」ボタンを押して返品理由を選択、あとは表示される伝票と一緒に送り返せばOKです。
今回のケースでは「間違えて購入した」を選択。

これまでも何度か返品したことはあるのでいつも通り手続きを進めた時に見慣れないメッセージが・・・

「今回の返品では商品の返送は不要です」

え!?どういうこと?

返品するのに返送不要とは意味がわかりません。
言葉通りならば、お金は返すけど商品はそのままあげるよ!ということになります。

すぐに返品処理が完了!

それならばと放置していたら3時間ほどでアマゾンから通知が届きました。

返金完了の通知が届きました

ほんとに返送無しで返金されてしまいました。
万が一悪用されると困るので商品名等は伏せますが、なんだかキツネにつままれたような気分です(笑)

普段当たり前のように利用していたAmazonの神対応に久しぶりに驚かされたというお話でした。

 

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